I februar afholdt Nexus kunde-events i København og Aarhus under overskriften ”Pragmatisk Digitalisering i mellemstore virksomheder.” Gevinsterne er store, hvis man ser forretningsmulighederne og ikke blot digitaliserer eksisterende processer. Og det kræver ikke urealistiske ressourcer at komme i gang.

I stort set alle virksomheder taler man om digitalisering nu. Men hvor de store danske virksomheder investerer betydelige beløb i digitaliseringsprojekter, har de mellemstore og mindre virksomheder sværere ved at forholde sig til emnet. De er travlt optaget af hverdagen og har sjældent de rigtige kompetencer eller ressourcer til at forholde sig til emnet.

Ifølge IMD er det dog afgørende for alle virksomheder at forholde sig til digitalisering, da alle brancher er berørt, som det ses af IMD’s “Digital Vortex” fra hhv. 2015 og 2017:

Læs mere om IMD’s Digital Vortex her.

“Pragmatisk digitalisering” er for alle og behøver ikke koste meget. Det underbyggede to Nexus Interim Managers ved møderne ved at gennemgå konkrete digitaliseringsprojekter. Begge Interim Managers har en teoretisk baggrund fra IMD i Digital Disruption samt praktisk erfaring med at lede digitaliseringsprojekter.

Case 1: Væsentlige analoge forretningsprocesser forbundet digitalt

Den første havde været Interim Manager i en mellemstor transport- og servicevirksomhed. Virksomheden havde LEAN-optimeret alle væsentlige analoge forretningsprocesser.

Ved at binde processerne sammen digitalt, opnåede virksomheden:

• Betydelige yderligere omkostningsbesparelser.
• Større kundeintegration.
• Efterspørgsel fra kunderne på nye komplementerende services.

Projektet sikrede virksomheden en unik førerposition i branchen.

Case 2: Digitalisering af økonomifunktionen til forbavsende lave omkostninger

Den anden Interim Manager fortalte om digitalisering af en virksomheds økonomifunktion. Han havde to hovedpointer:

1) Projektet var kun muligt, fordi nye IT-applikationer kan udvikles til forbavsende lave omkostninger.

Nye IT-applikationer kan automatisk behandle data i og på tværs af forskellige systemer til begrænsede omkostninger. Det betyder, at en investering i et nyt ERP-system ikke er nødvendig for at sikre effektiv lukning af månedsregnskaber, kvalitet i regnskaberne, transparens, revisionsspor eller hurtige afstemninger.

2) Behandling af transaktionsdata rummer store muligheder for gevinster ved digitalisering.

Finansafdelingerne i europæiske virksomheder bruger cirka 40 procent af medarbejderomkostningerne på behandling af transaktionsdata. Omkostningerne per år ved forskellige løsninger er p.t. i gennemsnit:        

• On-shore € 82K
• Off-shore € 32K
• Digitalt € 15K

Det betyder, at digitalisering kan tage kampen op mod off-shoring af økonomiområdet.

Alle kan vinde ved digitalisering

Stort set alle virksomheder, uafhængigt af branche eller størrelse, kan styrke konkurrenceevnen ved hjælp af digitalisering.

Udviklingen går hurtigt, så vi anbefaler at begynde nu – eventuelt i en udvalgt afdeling. Det vigtigste er at komme i gang. Brug gerne din Nexus-konsulent til sparring om, hvordan I kommer i gang.

Hvordan kommer man i gang?

Den rejse, som en virksomhed skal igennem ved et digitaliseringsprojekt, kan ifølge IMD inddeles i tre faser:

1. Hvorfor skal virksomheden ændre sig?
   • Analyse og vurdering af virksomhedens digitale muligheder og trusler.
2. Hvad skal virksomheden forandre?
   • Vælg, hvordan virksomheden skal forandre sig ved at kombinere omkostningsbesparelser, kundeoplevelsen og platformsværdi.
   • Vælg den strategi, der passer til netop din virksomhed: harvest, retreat, disrupt eller occupy.
3. Hvordan skal virksomheden transformeres?
   • Byg virksomhedens digitale agilitet med hyperawareness, informed decision-making og fast execution. 

• Definér et roadmap for digitaliseringen på tværs af virksomhedens værdikæde.

En Nexus-projektleder har dét, der skal til, for at drive et digitaliseringsprojekt med succes. En digitaliseringskonsulent fra Nexus kan udarbejde en vision, en business case og en overordnet projektplan for projektet, hvis der er behov for det.

I de fleste mellemstore virksomheder kan analyse og projektplan udarbejdes i løbet af 2 til 4 uger. Selve implementeringen af projektet kan tage 3 til 12 måneder.

Få succes med jeres digitaliseringsprojekt

For at opnå succes med et digitaliseringsprojekt, er der en række kriterier, som skal være opfyldt:

• Projektlederen skal have en teoretisk baggrund inden for digitalisering. Det kan være i form af efteruddannelse fra IMD, Insead, eller en anden førende uddannelsesinstitution.
• Projektlederen skal have praktisk erfaring med digitaliseringsprojekter og gerne projektledelsescertificering.
• Projektlederne skal forstå de tre value drivers i et digitaliseringsprojekt:
  • Omkostningsbesparelser.
  • Kundeoplevelsen – der blandt andet styrker samarbejdet med kunden.
  • Platformsværdien – der gradvist placerer virksomheden i den kommende tidsalder ”Industri 4.0”.
• Projektlederen skal have erfaring med at spille på alle digitaliserings-tangenterne.

Kontakt din Nexus-konsulent for en uforpligtende diskussion om digitaliseringsmulighederne i din virksomhed. Vi inviterer gerne en af vores højt kvalificerede Interim Managers med erfaring i digitalisering med til mødet.