Henrik Stampe er en erfaren Executive Interim Manager med omfattende erfaring inden for IT-software, rådgivning og komplekse tekniske løsninger. Med en dokumenteret track record i at drive vækst i startups og store virksomheder kan han hjælpe virksomheder i forskellige industrier og markeder med at overvinde deres udfordringer. I 2019, efter to årtier i tech-industrien, besluttede han at blive selvstændig og bringe sin dybe forståelse af markeder og produktudvikling for at hjælpe virksomheder med at opnå kommerciel excellence og drive forretningsomdannelse. Vi har talt med Henrik om at drive komplekse transformationer og hans nøgleindsigter.

Hvorfor besluttede du dig for at blive Interim Manager?

“Efter to årtier i IT- og tech-industrien var det tid til et karriereskift. Jeg har opbygget en “værktøjskasse”, som mange virksomheder kan drage fordel af, og en god forståelse af markeder og produktudvikling. Det er meget tilfredsstillende at kunne hjælpe virksomheder med at overvinde deres udfordringer og sikre en præsterende og engageret organisation. Min første interim-opgave var som Chief Commercial Officer EMEA hos det digitale konsulentfirma Monsterlab. Virksomheden havde brug for hjælp til at bygge en kommerciel strategi og playbook og manglede en salgsorganisation. Løsningen blev senere implementeret globalt.”

I 2021 var du engageret som Interim CEO hos Mono Solution via Nordic Interim; kan du fortælle os om opgaven?

“Mono Solutions var ejet af Bauer Media og havde brug for en transformation, da det ikke præsterede godt. De skulle af med det tidligere års underskud og forberede virksomheden til salg. Organisationen på 80 medarbejdere skulle forblive motiveret og engageret, samtidig med at der var behov for at identificere nøgleområder for at gøre virksomheden profitabel. Dette omfattede et velfungerende team, opsætning af en partner-model, forretningsmodel, modernisering af den digitale platform, sikre cashflow og sætte en køreplan for fremtiden. Mono Solutions blev derefter succesfuldt solgt til et amerikansk private equity-firma.”

Hvordan sikrer du som Interim Manager, at du holder dine medarbejdere engagerede under en transformation?

“Før man starter en transformation, skal man skabe en model, der ser på den nuværende situation, hvad din opgave er, og hvad det ønskede mål er. Baseret på det, laver man en plan og sætter klare handlinger. Vigtige nøglepunkter er at lave en grundig vurdering af situationen, økonomisk præstation, operationel effektivitet, kompetencevurdering, den organisatoriske sundhed og virksomhedskulturen. Sæt en klar vision og mål, der er målbare, og sørg for, at dine interessenter har købt ind i din plan og har en fælles forståelse af resultatet. Under transformationen skal du være meget omfattende, give træning og støtte og kommunikere regelmæssigt og tydeligt, åbent og ærligt. Der er altid medarbejdere, der ikke ønsker forandringen, og for at minimere modstanden skal du kommunikere, hvad forandringen betyder for dem individuelt. Jeg finder det meget lettere at kommunikere som interim, da man kan være objektiv og fri for interne politikker og gamle sandheder. Der er altid en udfordring med at få organisationen til at forstå, hvorfor man laver en transformation, og det er vigtigt at lytte, give feedback og opdage potentielle problemer tidligt. Fejr milepæle og succeser!”

Hvorfor er det gavnligt for en virksomhed at engagere en Executive Interim Manager til at lede en transformation?

“For at lede og implementere en transformation har du brug for en specialist, ligesom når du går til en læge for behandling. Som interim har du ingen historie i virksomheden, ingen skjult agenda eller fordomme. En interim er loyal over for opgaven og kan være meget direkte og er en dokumenteret stærk leder.”

Kan du fortælle os mere om din baggrund?

“I 2005 blev jeg Nordic Managing Director hos Ascom, hvor jeg hjalp med at omstille virksomheden fra et hardware-drevet, teknisk fokus til en mere løsnings- og kundeorienteret tilgang, især inden for hospitalsovervågning. Derefter flyttede jeg til Experian som Commercial Director for Europa, hvor jeg integrerede to opkøbte virksomheder og ledte deres kulturelle transformation. I 2012 sluttede jeg mig til Secunia som Interim Manager og blev senere SVP Global Sales/COO/VP North America. Jeg løste konflikter mellem salgskanaler, moderniserede deres tilgang og etablerede et amerikansk kontor med et stærkt salgsteam og effektive KPI’er. Derefter sluttede jeg mig til IBM som Executive Partner, hvor jeg styrede deres nordiske Microsoft-forretning og overvågede strategi, udvikling, salg og drift. Jeg blev derefter Chief Sales Officer hos Too Good To Go, en startup fokuseret på at reducere madspild. Jeg udvidede virksomheden fra 2 til 9 markeder og voksede teamet til 180 medarbejdere, hvilket hjalp med at opbygge en kommerciel organisation i hvert land. Til sidst vendte jeg tilbage til Microsoft som Senior Principal Pursuit Lead, hvor jeg styrede store kunder som Volvo og Danske Bank, udviklede kommercielle strategier for store projekter og kundeinitiativer. Til sidst besluttede jeg at fokusere på Executive Interim Management for at engagere mig mere direkte med forretningsudfordringer.”

Hvad gør du for at opretholde en god balance mellem arbejde og fritid?

“For mig er det vigtigt at holde sig sund og træne. Jeg nyder at træne i mit træningscenter, gå ture i naturen og bare reflektere over livet, mens jeg gør det. Jeg er certificeret mindfulness coach og mediterer hver dag. Jeg kan bruge det i mit arbejde også, for eksempel, hos Too Good To Go havde vi mindfulness-sessioner hver mandag, og det bidrog til medarbejdernes velvære, reducerede stress og minimerede sygefravær! Hver morgen svømmer jeg i havet året rundt – selv i kolde vintertider.”

Hvad er dit bedste tip, når man besøger København?

“Byen er smuk, og det er let at komme rundt, bare spadsere gennem gaderne eller tage en cykel. Du bør bestemt besøge Tivoli Gardens, og hvis du har tid, er kunstmuseet Louisiana nord for København bestemt et besøg værd. Hvis du er interesseret i mad- og drikkescenen, er der et bredt udvalg, og jeg anbefaler Kødbyen – hvor du finder madsteder for enhver smag.”

Nøgleindsigter fra Henrik Stampe:

De indledende skridt i en transformationsproces er afgørende for at skabe et stærkt fundament. Her er de vigtigste overvejelser:

• Vurdering og Diagnose: Start med at gennemføre en grundig vurdering af organisationens nuværende tilstand. Dette inkluderer økonomisk præstation, operationel effektivitet, markedsposition og organisatorisk kultur.
• Klar Vision og Mål: Etabler en klar vision og specifikke, målbare mål for transformationen. Dette sikrer, at alle interessenter har en fælles forståelse af de ønskede resultater.
• Interessentinddragelse: Identificer og inddrag nøgleinteressenter tidligt i processen. Dette inkluderer medarbejdere, kunder, leverandører og investorer. Deres opbakning er afgørende for en vellykket implementering.
• Forandringsledelsesplan: Udvikl en omfattende forandringsledelsesplan, der adresserer kommunikation, træning og støtte. Denne plan bør være designet til at hjælpe medarbejderne med at overgå gnidningsløst og minimere modstand.
• Ressourceallokering: Sørg for, at de nødvendige ressourcer, herunder budget, personale og teknologi, er allokeret til at støtte transformationsindsatserne.

Effektiv ledelse og kommunikation er nøglen til en vellykket turnaround. Her er de trin, jeg følger:

• Gennemsigtig Kommunikation: Oprethold åben og ærlig kommunikation med alle interessenter. Regelmæssige opdateringer om fremskridt, udfordringer og resultater hjælper med at opbygge tillid og holde alle på linje.
• Engagerende Lederskab: Led ved eksempel og vær synlig i hele organisationen. Dette hjælper med at inspirere tillid og demonstrere engagement i transformationen.
• Skræddersyet Kommunikation: Tilpas kommunikation til forskellige interessentgrupper. Medarbejdere skal forstå, hvordan ændringerne vil påvirke deres roller, mens kunder og leverandører har brug for forsikringer om kontinuitet og forbedringer.
• Feedback Mekanismer: Etabler kanaler for feedback og lyt aktivt til bekymringer og forslag. Dette hjælper med at identificere potentielle problemer tidligt og fremmer en følelse af involvering blandt interessenter.
• Fejring af Milepæle: Anerkend og fejre milepæle og succeser undervejs. Dette holder moralen høj og forstærker de fremskridt, der bliver gjort.

Udfordringer under implementeringsfasen af en transformation:

• Modstand mod Forandring: Medarbejdere kan modstå ændringer på grund af frygt for det ukendte eller ubehag ved nye processer. Dette kan afbødes gennem effektive forandringsledelsesstrategier, herunder træning, støtte og klar kommunikation.
• Ressourcemangel: Manglende ressourcer kan hæmme fremskridt. Det er afgørende at sikre, at transformationen er tilstrækkeligt finansieret, og at de nødvendige personale og teknologi er på plads.
• Uoverensstemmende Mål: Hvis forskellige dele af organisationen har modstridende mål, kan det spænde ben for transformationen. Tilpasning af mål og sikring af, at alle afdelinger arbejder mod de samme mål, er essentielt.
• Operationelle Forstyrrelser: Transformationer kan forstyrre daglige operationer og påvirke produktiviteten. Planlægning for potentielle forstyrrelser og have beredskabsplaner på plads kan minimere disse virkninger.
• Måling og Justering: Undladelse af at måle fremskridt og justere strategier efter behov kan føre til stagnation. Regelmæssig gennemgang af KPI’er og fleksibilitet i tilpasningen af tilgangen er kritisk for løbende succes.

Nøglepunkter i en vellykket turnaround inkluderer:

• Ledelsesengagement: Stærk, engageret ledelse er afgørende. Ledere skal være dedikerede til turnarounds og villige til at træffe hårde beslutninger.
• Klar Strategi: En veldefineret strategi med specifikke mål og en klar køreplan hjælper med at guide organisationen gennem turnaround-processen.
• Engageret Arbejdsstyrke: Engagering og motivering af medarbejdere er afgørende. Dette kan opnås gennem klar kommunikation, inddragelse i processen og anerkendelse af deres bidrag.
• Kundefokus: Sikring af, at kundernes behov og forventninger opfyldes eller overgås, hjælper med at bevare loyalitet og kan drive indtægtsvækst under turnarounds.
• Økonomisk Disciplin: Opretholdelse af stramme økonomiske kontroller og fokus på cashflow-styring sikrer, at organisationen forbliver levedygtig gennem turnarounds.
• Kontinuerlig Forbedring: En forpligtelse til kontinuerlig forbedring og agilitet i responsen på udfordringer hjælper med at opretholde momentum og drive langsigtet succes.